HBX Stratejik Anlaşmalar Direktörü Miguel Ángel Hernández Cañizares, yeni nesil gezginlerin seyahat tercihleri hakkında bilgi verdi. Hernández, Z Kuşağı'nın geleneksel destinasyon anlayışından uzaklaştığını, bunun yerine deneyim odaklı, sürdürülebilir ve kişiselleştirilmiş seyahatleri benimsediğini ifade etti.
Soru: Son zamanlarda Z Kuşağı gezginlerine daha fazla dikkat çekiliyor. Gençlerin seyahat biçimi nasıl? Cevap: Z Kuşağı, seyahatlerini giderek daha bilinçli bir şekilde planlıyor. Sosyal medya, etkileyiciler ve teknoloji bu neslin seyahat tercihleri üzerinde büyük bir etkiye sahip. Ancak sadece popüler destinasyonlara gitmeyi istemiyorlar; “New York’a gidiyorum” demek yerine “New York’ta ne yapabilirim?” sorusunu soruyorlar. Sürdürülebilirlik ve deneyim arayışı bu nesil için ön planda. Şehir yaşamını doğayla bir araya getirmek istiyorlar. Ayrıca tek başına seyahat etme eğilimi de oldukça yaygın; daha maceraperest bir yaklaşımları var.
Soru: Önceki nesillerden ayıran en belirgin özellik nedir? Cevap: En büyük farklılık, teknolojiye ve bilgiye erişim. Ayrıca kalabalık yerlerden uzak durarak daha sürdürülebilir bir turizm anlayışını benimsemeleri. Etkinlik odaklı seyahatler de bu kuşağın ilgi alanında; örneğin bir konser veya festival için seyahat edip bunu çeşitli turizm deneyimleriyle birleştiriyorlar.
Soru: Araştırmalara göre gençlerin beşte biri yılda 5 bin euroya kadar seyahat harcamaları yapabiliyor. En fazla hangi alanlarda harcama yapmaya istekli? Cevap: En çok deneyim ve kişiselleştirilmiş hizmetler için harcama yapıyorlar. Otel beklentileri oldukça yüksek; tanınmak ve özel hissetmek istiyorlar. Bu tür kişiselleştirilmiş hizmetler için daha fazla ödeme yapmaya da hazırlar.
Soru: Bu beklentiler, düşük maliyetli seyahat modelleriyle çelişmiyor mu? Cevap: Hayır, çelişmiyor. Konaklama tesisleri artık dinamik fiyatlandırma sistemleri sayesinde hem uygun fiyatlar sunabiliyor hem de kişiselleştirilmiş hizmetler sağlayabiliyor.
Soru: Turizm işletmeleri hangi kuşağı önceliklendirmeli? Cevap: Hiçbir kuşağı önceliklendirmemek gerekiyor. Dünyada her profile uygun destinasyonlar, oteller ve deneyimler mevcut. Önemli olan talebi doğru bir şekilde yönetmektir. Turizm sektöründeki tüm paydaşların ortak sorumluluğu budur.
Soru: Gençler ciddi bir konut krizi yaşarken seyahate yüksek bütçeler ayırıyor. Bu hedonizm mi? Cevap: Aslında deneyim, mülkiyetin önüne geçiyor. Bu durum sadece gençlere özgü değil, genel bir toplumsal eğilim. Önceden “ev al, birikim yap” anlayışı varken, günümüzde insanlar daha çok anı biriktirmeye ve deneyim yaşamaya yöneliyorlar.