İsrail ordusu, 17 Mart’ta Gazze Şeridi’nin Refah kentine düzenlediği saldırıda yaralananları kurtarmak için bölgeye gelen ambulans ile itfaiye aracını hedef aldığını kabul etti. İsrail güçleri, Refah kentinin Tel Sultan bölgesinde düzenlenen saldırıda ambulans ve itfaiye aracını “şüpheli görüp” ateş açtıklarını açıkladı. İlk soruşturma sonucunda, şüpheli araçların ambulans ve itfaiye aracı olduğu belirlendi.
Filistin Kızılayı, 17 Mart’tan bu yana 9 sağlık çalışanından haber alınamadığını ve İsrail’in sağlık görevlilerine ulaşılmasını engellediğini duyurdu. Kaybolan çalışanların hayatından İsrail’in sorumlu tutulduğu ve son temas anında, ekiplerin yoğun ateş altında kaldığı ve yaralananlar olduğu bilgisine ulaşıldı.
17 Mart Pazar günü, Tel Sultan’daki İsrail bombardımanında yaralananları kurtarmak için bölgeye giden 9 sağlık görevlisiyle iletişim kaybedildi. Aynı gün, 5 sivil savunma ekibi mensubuyla da irtibat kesildi. 21 Mart Perşembe günü, arama çalışmalarına izin verilmesinin ardından kayıp kişilerden birinin parçalanmış bedenine ulaşıldığı bildirildi. Gazze’deki Hükümet Medya Ofisi ise, İsrail güçlerinin 15 sağlık ve sivil savunma görevlisini alıkoyduğunu açıkladı.