Netflix hesabınızı iptal etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı!
Ücret, hesabınızı yeniden başlatmadığınız sürece tahsil edilmeyecek. İptal ettiğiniz tarihte faturalama döneminiz bitmemişse, hesabınız faturalama döneminin sonunda otomatik olarak kapanana kadar Netflix'i kullanabilirsiniz.
Eğer hesabınızda iptal seçeneğini görmüyorsanız, bu durumu çözmek için faturalama şirketinizle iletişime geçmelisiniz. Hesap sayfanızda, iptal işlemine yönlendiren bir bağlantı veya iletişim talimatları bulabilirsiniz.
Eğer iptal ettiğiniz tarihte faturalama döneminiz henüz bitmemişse, faturalama döneminin sonuna kadar Netflix'i kullanma hakkınız bulunuyor. Hesabınızın kapanma tarihini öğrenmek için faturalama ayrıntılarınıza göz atabilirsiniz.
Askıda olan hesaplar, iptal edildiğinde derhal kapanır.
Netflix'i iptal ettikten sonra, Hediye Kartı veya promosyon bakiyenizle karşılanan süre boyunca izlemeye devam edebilirsiniz. Ancak bakiyeniz tükendikten sonra Netflix'i kullanamayacaksınız.
Eğer sadece ara vermek istiyorsanız, üyeliğinizi iptal etmek yerine duraklatabilirsiniz. Bu özellik, şu anda sadece kredi veya banka kartı kullanan müşteriler tarafından kullanılabilir.
Üyeliğinizi duraklattığınızda bir sonraki faturalama tarihine kadar Netflix'i izlemeye devam edebilirsiniz. Bir sonraki faturalama tarihinde ücret alınmaz ve üyeliğiniz 1 ay boyunca duraklatılır. 1 ay sonra şu anki plan fiyatınız üzerinden ücret alınır ve izlemeye devam edebilirsiniz.
Üyeliğiniz duraklatıldığında içerikleri izleyemez veya indiremezsiniz, ancak Netflix'e göz atabilir ve Listem öğesine içerik ekleyebilirsiniz.
Üyeliğiniz otomatik olarak devam ettirilmeden bir hafta önce duraklatma süresini bir ay daha uzatabilirsiniz. Ancak bir hesap en fazla 3 ay süresince duraklatılabilir.
Üyeliğiniz duraklatılmışken istediğiniz zaman Hesap sayfanızdan devam ettirebilir veya iptal edebilirsiniz.
Ücret hemen tahsil edilir ve faturalama tarihiniz güncellenir. Netflix izlemeye hemen başlayabilirsiniz.
İstediğiniz zaman Netflix hesabınızı yeniden başlatabilirsiniz. İzleme etkinliğiniz, hesabınız kapatıldıktan sonra 10 ay süreyle saklanır. Bu süre içinde hesabınızı yeniden başlatırsanız, izleme etkinliğinize erişebilirsiniz. Aynı zamanda önerileriniz, puanlarınız, hesap ayrıntılarınız ve oyun geçmişiniz de 10 ay boyunca saklanır.
Hesabınızın başkaları tarafından yeniden başlatılmasını önlemek için, üyeliğinizi iptal ettikten sonra parolanızı değiştirmenizi öneririz. Ayrıca, "Tüm Cihazlarda Oturumu Kapat" seçeneğini işaretleyerek hesabınızı daha da koruyabilirsiniz.