Yapılan değerlendirmelere göre, promosyon ve indirim fırsatları için mağaza değiştiren tüketicilerin oranı son dönemde yüzde 21’den yüzde 42’ye yükseldi.
Uzmanlar, yüksek faiz ve enflasyonla mücadele sürecinin perakende sektörünü doğrudan etkilediğini, tüketicilerin ise artık daha bilinçli ve fiyat odaklı hareket ettiğini belirtiyor. Bu durum, marketlerden e-ticaret platformlarına kadar geniş bir alanda rekabeti artırıyor.
Sektör temsilcileri, özellikle promosyonların tüketici davranışları üzerinde belirleyici hale geldiğini ifade ederken, birçok kişinin alışveriş tercihini kampanya ve indirimlere göre şekillendirdiği vurgulanıyor.
Öte yandan pandemi sonrası değişen tüketim alışkanlıklarının da etkisiyle, toplu alışveriş eğiliminin yerini daha sık ama daha küçük ölçekli harcamalara bıraktığı belirtiliyor.
Uzmanlara göre, bu yeni dönem perakende sektörünü hem fiyat rekabeti hem de müşteri sadakati açısından daha zorlu bir sürece sürüklüyor. Markalar ise bu değişime uyum sağlamak için daha esnek ve veri odaklı stratejiler geliştirmeye yöneliyor.