KIRKLARELİ — Kırklareli Valisi Hasan Tanrıseven, sağlık hizmetlerinin vatandaşlara sunuluş biçimini yerinde görmek amacıyla dikkat çeken bir gözlem gerçekleştirdi. Gece saatlerinde Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin acil servisine giden Tanrıseven, bu kez vali olarak değil, herhangi bir vatandaş gibi sıraya girerek sağlık hizmetlerinden yararlandı.
Saat 22.20’de hastanenin acil servisine başvuran Tanrıseven, kendisini tanıtmadan muayene sırasına girdi. Yaklaşık iki saat hastanede kalan Vali Tanrıseven, bu süre içerisinde hem sağlık hizmetlerinin işleyişini hem de acil serviste yaşanan yoğunluğu yakından takip etti.
Acil serviste bulunduğu süre boyunca hastaların, hasta yakınlarının ve sağlık çalışanlarının davranışlarını gözlemleyen Tanrıseven, özellikle gece saatlerindeki yoğunluğa dikkat çekti.
Acil servisteki hareketliliği “arı kovanı gibi yoğun bir trafik” şeklinde nitelendiren Tanrıseven, sağlık çalışanlarının yoğun tempo içerisindeki hizmet sunumunu da değerlendirme fırsatı buldu.
Gerçekleştirilen gözlemin yalnızca bir ziyaret olmadığı, sağlık hizmetlerinin vatandaş açısından nasıl deneyimlendiğini doğrudan görmek amacı taşıdığı belirtildi. Tanrıseven, hastanede olumlu gördüğü uygulamaların yanı sıra hizmet kalitesinin daha da yükseltilmesi için yapılabilecek çalışmaların da ele alınacağını ifade etti.
Vali Tanrıseven, hastanede edindiği izlenimleri sağlık camiasının Kırklareli’ndeki yöneticileriyle değerlendireceklerini belirtti. Amaçlarının vatandaşlara daha kaliteli, etkin ve nitelikli sağlık hizmeti sunmak olduğunu vurguladı.
Tanrıseven’in uygulaması, kamu hizmetlerinin vatandaşın gözünden değerlendirilmesi açısından dikkat çekici bir örnek olarak öne çıktı.
Vali Tanrıseven, mesajını Şeyh Edebali’ye atfedilen “İnsanı yaşat ki devlet yaşasın.” sözüyle tamamladı.
Yazar Haber | Özel Haber