iPhone 18 Satışında Kasko İddiası: Ticaret Bakanlığı İnceleme Başlattı
iPhone 18 almak isteyen bazı tüketiciler, cihazın kasko şartıyla satıldığını öne sürdü. Ticaret Bakanlığı iddialarla ilgili denetim başlattı.
iPhone 18 almak isteyen bazı tüketiciler, cihazın kasko şartıyla satıldığını öne sürdü. Ticaret Bakanlığı iddialarla ilgili denetim başlattı.
Tüketicilerden Kasko Şikâyeti
Apple’ın yeni iPhone 18 modellerinin satışa sunulmasının ardından bazı teknoloji mağazalarındaki satış uygulamaları gündeme geldi. Tüketiciler, telefonu satın almak istediklerinde cihazın yanında kasko veya ek sigorta hizmetinin de alınmasının istendiğini öne sürdü.
Sosyal medyada paylaşılan şikâyetlerde, yalnızca telefonun satın alınmasına izin verilmediği ve satış işleminin ek hizmet alınması şartına bağlandığı iddiaları yer aldı. Ancak söz konusu uygulamanın tüm teknoloji mağazalarında geçerli olduğuna ilişkin bir bilgi bulunmuyor.
Bakanlık İddiaları İnceliyor
Şikâyetlerin gündeme gelmesinin ardından Ticaret Bakanlığı konuyla ilgili harekete geçti. Bakanlık, iddialara konu olan iş yeri hakkında denetim gerçekleştirileceğini ve inceleme sonucuna göre gerekli işlemlerin yapılacağını açıkladı.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, tüketici mevzuatındaki önemli bir kurala da dikkat çekildi. Buna göre bir mal veya hizmetin satışının, başka bir mal ya da hizmetin satın alınması şartına bağlanamayacağı belirtildi.
Satış Uygulaması Denetimden Geçecek
İncelemenin sonucunda iddiaların doğrulanması halinde ilgili işletme hakkında mevzuat kapsamında işlem uygulanabilecek. Bakanlığın tüketicilerin mağduriyet yaşamaması ve haksız ticari uygulamaların önlenmesine yönelik denetimleri sürdürdüğü bildirildi.
Tüketicilerin ise satın almak istemedikleri ek ürün veya hizmetler konusunda bilgilendirilmiş onay vermeleri ve satış belgelerini kontrol etmeleri önem taşıyor. Bakanlığın incelemesinin ardından söz konusu satış uygulamasının mevzuata uygun olup olmadığı netlik kazanacak.
Düzeltme ve cevap hakkı — bu haberde şeref ve haysiyetinizi ihlal eden ya da gerçeğe aykırı bir husus olduğunu düşünüyorsanız, yayım tarihinden itibaren iki ay içinde başvurabilirsiniz.
Yazar Haber, 2023 yılında yayın hayatına başladı. Yazar Medya Anonim Şirketi bünyesinde tarafsız, hızlı ve güvenilir haber yayıncılığı faaliyetlerini sürdürüyor.
Sesli Dinle
Bu ses, tarayıcınızın konuşma sentezi ile üretilir; insan sesi değildir. Sesin niteliği cihazınıza göre değişir.
İlgili Haberler
Yorumlar (0)
Bu habere henüz onaylanmış bir yorum yok. İlk yorumu siz yazın; yorumlar editör onayından sonra yayımlanır.
