Ticaret Bakanlığı’ndan Kritik Uyarı: Sahte Servis Dolandırıcılığına Dikkat, SERBİS Kullanılmalı

Ticaret Bakanlığı, yaz aylarında artış gösteren sahte yetkili servis dolandırıcılıklarına karşı vatandaşları uyardı. Özellikle klima, buzdolabı ve derin dondurucu gibi beyaz eşyaların arızalanması durumunda internet üzerinden bulunan servislerin büyük risk oluşturabileceği belirtildi.

Bakanlık açıklamasında, arama motorlarında üst sıralarda çıkan bazı servislerin yetkili olmadığı halde üretici ve marka logolarını izinsiz kullanarak vatandaşları yanılttığı ifade edildi. Bu yöntemle tüketicilerin fahiş ücretler ödediği, orijinal olmayan parçalarla karşılaştığı ve bazı durumlarda ürünlerin hiç onarılmadan iade edildiği aktarıldı.

Ayrıca sahte servislerin yalnızca maddi kayıplara değil, kişisel veri güvenliğine yönelik risklere de yol açabileceği vurgulandı. Bazı dolandırıcıların tüketicilerden gereksiz kişisel bilgiler talep ettiği bildirildi.

Ticaret Bakanlığı, bu tür mağduriyetlerin önüne geçmek için Servis Bilgi Sistemi’nin (SERBİS) kullanılmasını önerdi. Vatandaşların ürünlerine ait yetkili servislere güvenli şekilde ulaşabileceği hatırlatıldı.

Bakanlık, servis hizmeti almadan önce mutlaka üretici veya ithalatçı firma bilgilerinin kontrol edilmesi gerektiğini belirterek, internetten bulunan servislerin doğruluğunun resmi kaynaklardan teyit edilmesi çağrısında bulundu. Yetkililer, denetimlerin artırıl